Ошибка «bad pool caller» в Windows 10 — как исправить


Ошибка BAD_POOL_CALLER является одной из многих ошибок Blue Screens Of Death (BSOD), которая затрагивает многие компьютеры Windows.

При возникновении этой ошибки компьютер внезапно останавливается на синем экране с отображенным сообщением об ошибке «BAD_POOL_CALLER».

Это обычно происходит во многих версиях ОС Windows, включая Windows Vista, 7, 8, 8.1 и Windows 10. Ошибка может возникнуть в любое время, когда вы работаете на компьютере с Windows. Многие пользователи, которые получают эту ошибку BSOD, сообщают, что их компьютеры постоянно зацикливаются с этой ошибкой и она вылазит регулярно.

Эта статья объяснит, что означает сообщение об ошибке BAD_POOL_CALLER, и что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Что означает BAD_POOL_CALLER?

Сообщение об ошибке «Bad Pool Caller» — это то, что отображается ОС Windows, когда она не может прочитать нужный файл или параметр. Операционная система Windows хранит ряд необходимых файлов в «пуле данных». Этот пул данных подобен непосредственному хранилищу для Windows, он позволяет читать все необходимые файлы, когда они им нужны. Ошибка BSOD «Bad Pool Caller» возникает, когда Windows не может прочитать определенный файл или параметры, которые ей нужны; тогда это заставит аварийно завершить работу и перезагрузить себя.


Чтобы исправить эту ошибку BSOD на вашем компьютере с Windows, вы можете применить несколько методов, которые мы расскажем в этой статье.

Способы исправления ошибки BAD_POOL_CALLER (BAD POOL CALLER)

Это сообщение об ошибке BSOD отображается всякий раз, когда происходит сбой вызова для определенного приложения, файла или настройки. За ним обычно следует набор букв и цифр, часто в форме «Stop Code: 0x000000xx»), чтобы указать тип ошибки.


Если вы вошли в систему на своем компьютере, вы можете применить следующие методы, чтобы помочь вам исправить эту ошибку.

Проверьте файл дампа памяти для устранения причины

В большинстве случаев эта ошибка связана с неисправным ОЗУ. Но иногда это также может быть проблемой с неисправными драйверами устройств или ошибками в программном обеспечении. Одним из признаков того, что причина принадлежит программному обеспечению, является синий экран, который появляется только при использовании определенного приложения. Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение или устройство до того, как возникла проблема, удалите его.

Когда ваш компьютер Windows аварийно завершает работу, он автоматически создает файл дампа в корневой папке системы. В большинстве случаев он будет храниться в C: \ Windows \ minidump

Используйте «Средства отладки Windows», чтобы прочитать содержимое файла дампа. Вы также можете использовать BlueScreenView, бесплатную программу, которая поможет вам сделать это. Он просканирует все ваши файлы мини-дампов, созданные во время сбоев BSOD, и отобразит информацию обо всех сбоях. Это отличный инструмент для просмотра информации об ошибке «Синий экран смерти» и определения причины.

Определите имя файла (часто .sys), который делает неверный запрос пула.

Проверьте, какое приложение связано с этим файлом на веб-сайте carrona.org. Узнайте больше из этой статьи.


Удалите программу или драйвер, вызвавший ошибку BSOD. Если это важно, загрузите последнюю версию и переустановите ее на свой компьютер.

Проверьте и переустановите поврежденные драйверы

Как мы упоминали выше, неисправные драйверы тоже могут вызвать ошибку BSOD на вашем компьютере. Если вы сможете найти неисправный драйвер, удалите и переустановите его.

Совет: мы предлагаем вам сделать это в безопасном режиме. Если вы не можете получить доступ к вашему компьютеру после возникновения ошибки BSOD, попробуйте получить доступ к безопасному режиму Windows и используйте этот метод.

Восстановление поврежденных системных файлов Windows

Если какой-либо из системных файлов Windows поврежден, это может привести к ошибке «Bad Pool Caller». Чтобы решить эту проблему, вы должны использовать команду sfc/scannow для сканирования и восстановления системных файлов Windows.

Проверьте неисправность ОЗУ или другого оборудования

Во-первых, удалите все планки ОЗУ (RAM память, оперативка) с вашего компьютера и очистите все слоты. Иногда грязь изнутри слотов ОЗУ может блокировать контактную точку ОЗУ. Далее почистите контактные точки на жёстком диске.

Если у вас есть более одной планки оперативной памяти —  попробуйте загрузить компьютер с другими параметрами (вытащив одну из них). Этот метод позволит вам определить неисправный модуль памяти.

Этот метод также полезен для выявления неисправного оборудования путем удаления всех устройств и ненужного оборудования с вашего компьютера (кроме жесткого диска).

Если вы обнаружили какой-либо модуль ОЗУ или аппаратное обеспечение, вызвавшее эту ошибку BSOD, удалите его с компьютера или замените его новым. Это поможет вам решить проблему.

Совет: Вы можете использовать встроенный инструмент диагностики памяти в Windows для проверки памяти. Или используйте Memtest86, расширенный инструмент диагностики памяти, который поможет вам проверить вашу оперативную память.

Восстановите или перезагрузите компьютер с Windows

Если описанные выше способы не помогают вам исправить эту ошибку, попробуйте воспользоваться средством восстановления системы Windows, чтобы откатить «всю ОС Windows» назад к любой рабочей точке сохранения.

Когда вы устанавливаете новую копию Windows на свой компьютер, она по умолчанию включает функцию «Защита системы». «Защита системы» автоматически создаст образ вашей Windows, когда произошло важное событие. А затем позволяют откатить изменения, если обнаружена какая-либо ошибка.

В этом случае вы можете запустить «Восстановление системы», выбрать точку, которую вы хотите откатить Windows, и затем позволить ей выполнить свою работу.

Вы также можете сбросить настройки компьютера Windows, если вы используете Windows 8, 8.1 или Windows 10. Однако при перезагрузке компьютера Windows вы потеряете все установленные программы. Узнайте больше о том, как перезагрузить ОС Windows .

Мы надеемся, что эта статья и ее способы помогут вам исправить ошибку BAD_POOL_CALLER (BAD POOL CALLER). Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами в комментариях под этой статьей.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями: