Телефония – это термин, обозначающий технологию, которая позволяет людям иметь междугородную голосовую связь. Оно происходит от слова «телефон», которое, в свою очередь, происходит от двух греческих слов «теле», что означает «далеко», и «фон», что означает говорить, отсюда и идея говорить издалека.
Сфера действия термина расширилась с появлением новых коммуникационных технологий. В широком смысле термины охватывают телефонную связь, интернет-вызовы, мобильную связь, факс, голосовую почту и даже видеоконференции. Наконец, трудно провести четкую границу, определяющую, что такое телефония, а что нет.
Первоначальная идея, к которой возвращается телефония, – это POTS (обычная телефонная служба), технически называемая PSTN (телефонная сеть общего пользования). Эта система сталкивается с серьезными проблемами и в значительной степени уступает технологии Voice over IP (VoIP), которая также часто упоминается как IP-телефония и интернет-телефония.
Voice Over IP (VoIP) и интернет-телефония
Эти два термина используются взаимозаменяемо в большинстве случаев, но технически они не совсем одно и то же. Три термина, которые олицетворяют друг друга, – это передача голоса по IP, IP-телефония и интернет-телефония. Все они относятся к передаче голосовых вызовов и голосовых данных через IP- сети, а именно через локальные сети и Интернет. Таким образом, используются существующие средства и ресурсы, которые уже используются для передачи данных, что исключает затраты на выделение дорогой линии, как в случае с КТСОП. Основным преимуществом, которое VoIP приносит пользователям, является значительное сокращение расходов. Звонки также часто бесплатны.
Это, наряду с многочисленными преимуществами, которые дает VoIP, привело к тому, что последняя стала основным технологическим элементом, который приобрел всемирную популярность и завоевал львиную долю на рынке телефонии. Термин «Компьютерная телефония» появился с появлением программных телефонов , которые представляют собой приложения, установленные на компьютере, имитирующие телефон, с использованием услуг VoIP в Интернете. Компьютерная телефония стала очень популярной, потому что большинство людей используют ее бесплатно.
Мобильная телефония
Смартфоны и телефоны обычно используют мобильные сети, использующие технологию GSM (сотовая связь) или CDMA, чтобы вы могли совершать звонки. Звонки через GSM довольно дороги, но VoIP также вторглась в мобильные телефоны, смартфоны, карманные ПК и другие телефоны, что позволяет мобильным пользователям совершать очень дешевые, а иногда и бесплатные местные и международные звонки. Благодаря технологиям мобильного VoIP, Wi-Fi и 4G пользователи могут совершать бесплатные звонки даже для зарубежных контактов.
Телефонное оборудование и требования
Что требуется для диапазонов телефонии между очень простым оборудованием и сложным оборудованием? Позвольте нам оставаться на стороне клиента (на вашей стороне как клиента), чтобы избежать сложностей УАТС, серверов и обменов.
Для PSTN вам нужен только телефон и настенная розетка. При использовании VoIP основным требованием является подключение к IP-сети (например, Ethernet или Wi-Fi, подключение к локальной сети), широкополосное подключение к Интернету и, в случае мобильной телефонии, подключение к беспроводной сети, например Wi-Fi, 3G, а в некоторых случаях GSM. Оборудование может быть таким же простым, как гарнитура (для компьютерной телефонии). Для тех, кто хочет удобство домашнего телефона без компьютера, им нужна ATA (также называемая телефонным адаптером) и простой традиционный телефон. IP-телефон – это специальный телефон, который включает в себя функции ATA и многие другие функции и поэтому может работать независимо от другого оборудования.
Поскольку многие средства массовой информации смешиваются на одном канале, факсимильная связь и видеоконференции также попадают под понятие телефонии. Факс традиционно использует телефонную линию и телефонные номера для передачи факсимильных (сокращенных до факсимильных) сообщений.
IP-факс использует IP-сети и Интернет для отправки и получения факсимильных сообщений. Это дает много преимуществ, но все еще сталкивается с определенными проблемами. Видеоконференция работает так же, как передача голоса по IP с добавлением видео в реальном времени.
