Ошибка 404 на сайте — что это значит и как исправить


Ошибка 404 — это код состояния HTTP, который означает, что страницу, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не удалось найти на их сервере.

Чтобы было понятно, ошибка 404 указывает, что сам сервер доступен, но к сожалению конкретной страницы, показывающей ошибку, нет.

Сообщения об ошибках 404 Not Found часто можно встретить практически на всех веб-сайтах. Поэтому имейте в виду, что ошибка 404 может отображаться практически любым способом, который только можно себе представить, в зависимости от того, с какого веб-сайта она показывается.

Как вы могли увидеть ошибку 404

Вот несколько распространенных способов отображения ошибки HTTP 404:

  • Ошибка 404
  • 404 Не Найдено
  • Ошибка 404
  • Запрошенный URL [URL] не был найден на этом сервере
  • HTTP 404
  • Ошибка 404 не найдено
  • 404 — файл или каталог не найден
  • HTTP 404 не найден
  • 404 Страница не найдена

Сообщения об ошибках 404 Not Found могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство ошибок 404 Not Found отображаются в окне интернет-браузера, как и веб-страницы.


В Internet Explorer вы увидите сообщение «Веб-страница не найдена» обычно указывает на ошибку HTTP 404, но возможна ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, проверив 404 или 400 в строке заголовка.

404 ошибки, полученные при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, приводят к появлению на интернет-сайте сообщения о том, что запрошенный вами элемент не может быть найден (HTTP / 1.0 404) в программе MS Office.


Когда Центр обновления Windows выдает ошибку 404, он отображается как код 0x80244019 или как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.

Причина ошибок HTTP 404

Технически, Ошибка 404 является ошибкой на стороне клиента, подразумевая, что ошибка является вашей ошибкой, либо потому, что вы неправильно ввели URL, либо страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были знать об этом.

Другая возможность, если веб-сайт переместил страницу или ресурс, но сделал это без перенаправления старого URL-адреса на новый. Когда это произойдет, вы получите ошибку 404 вместо того, чтобы автоматически перенаправляться на новую страницу.

Веб-серверы Microsoft IIS иногда предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 404 Not Found, добавляя после 404 суффикс числа , как в HTTP-ошибке 404.3 — Not Found , что означает ограничение типа MIME .

Как исправить ошибку 404 Not Found

  1. Повторите попытку обновления веб-страницы, нажав клавишу F5 , нажав / коснувшись кнопки обновления / перезагрузки, или снова попробовав перейти на нужный URL из адресной строки.


    Ошибка 404 Not Found может появиться по нескольким причинам, хотя реальной проблемы не существует, поэтому иногда простое обновление часто загружает искомую страницу.

  2. Проверьте на наличие ошибок в URL. Часто ошибка 404 Not Found возникает из-за неправильного ввода URL-адреса или ссылки, или указывает на неправильный URL-адрес.

  3. Перемещайтесь на один уровень каталога за раз в URL, пока не найдете рабочую ссылку:

    Например, если www.web.com/a/b/c.htm дал вам ошибку 404 Not Found, перейдите на www.web.com/a/b/ . Если вы ничего не получили здесь (или ошибка), перейдите на www.web.com/a/ . Это должно привести вас к тому, что вы ищете, или, по крайней мере, подтвердить, что оно больше не доступно.

  4. Поиск страницы из популярной поисковой системы. Вполне возможно, что у вас просто неправильный URL-адрес, и в этом случае быстрый поиск в Google или Bing приведет вас туда, куда вы хотите.

    Если вы нашли страницу, на которой вы были, обновите свою закладку или избранное, чтобы избежать ошибки HTTP 404 в будущем.

  5. Очистите кеш браузера, если у вас есть признаки того, что сообщение 404 Not Found может быть только вашим. Например, если вы можете получить доступ к URL-адресу со своего телефона, но не со своего планшета, очистка кэша в браузере планшета может помочь.

    Вы также можете рассмотреть возможность очистки файлов cookie вашего браузера или, по крайней мере, файлов, связанных с данным веб-сайтом, если очистка кэша не работает.

  6. Измените DNS-серверы, используемые вашим компьютером, но обычно только в том случае, если весь веб-сайт выдает ошибку 404, особенно если веб-сайт доступен тем, кто работает в других сетях (например, в вашей сети мобильной связи или у друга в другом городе).

    404 на всем сайте не особенно распространены, если только ваш интернет-провайдер или правительство не фильтруют / цензируют веб-сайты. Независимо от причины, если это произойдет, попробуйте другой набор DNS-серверов. Смотрите наш список публичных DNS-серверов для некоторых альтернатив и инструкций по этому вопросу.

  7. Свяжитесь с сайтом напрямую. Если они удалили страницу, за которой вы следите, то ошибка 404 вполне законна, и они должны быть в состоянии сообщить вам об этом. Если они переместили страницу и генерируют 404 вместо того, чтобы перенаправлять посетителей на новую страницу, они будут рады услышать от вас, чтобы они могли исправить это.

  8. Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это не весело, но это может быть единственным способом действий, особенно если вы уверены, что ошибка 404 не должна возникать (т. Е. Страница действительно должна быть на том URL-адресе, который у вас есть, а другие сталкиваются с той же проблемой). и нахожу это одинаково странным).

Ошибки, похожие на ошибку 404

Некоторые другие сообщения об ошибках на стороне клиента, относящиеся к ошибке 404 Not Found, включают в себя 400 Bad Request , 401 Unauthorized , 403 Forbidden и  408 Request Timeout.

Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например популярная 500 Internal Server Error. Вы можете увидеть их все в нашем  списке ошибок кода состояния HTTP.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями: