iPhone ошибка 4013 — как исправить

Если вы пытаетесь восстановить или обновить операционную систему iPhone, у вас могла появиться ошибка 4013, сообщающая, что она данные на вашем iPhone необходимо обновить или восстановить. Это может показаться большой проблемой — ​​но на самом деле это относительно легко исправить.

Примечание. Информация в этой статье относится ко всем моделям iPhone, iPad и iPod touch, работающим под управлением последних версий операционной системы iOS.

Причина ошибки iPhone 4013

Ошибка 4013 часто называется «Ошибка iPhone 4013», но это технически неверно. Эта ошибка может появится на iPhone, iPad и iPod touch — и практически на любом устройстве под управлением iOS.

Эта ошибка часто возникает, когда вы пытаетесь обновить версию iOS устройства или восстановить устройство. Ошибка иногда может возникать, когда устройство iOS отключается от iTunes или iTunes не может предложить устройству завершить обновление / восстановление. В большинстве случаев это является результатом программной ошибки, но в некоторых случаях это может быть связано с аппаратной ошибкой.

Вы узнаете, что получаете эту ошибку, когда получите следующее сообщение из iTunes :

The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (4013).

Вы также можете увидеть ошибки 94005 и 4014. Все 4 ошибки тесно связаны, поэтому шаги, описанные в этой статье, можно использовать для их устранения.

Ошибка iPhone 4013

Как исправить ошибку iPhone 4013

Чтобы исправить ошибку iPhone 4013, выполните следующие действия.

1. Установите последнюю версию iTunes. Самой частой причиной ошибок iPhone 4013 является программное обеспечение. Поскольку iTunes важен как для восстановления, так и для обновления, важно убедиться, что вы используете последнюю версию iTunes.

2. Принудительно перезапустите устройство. Иногда проблема возникает только из-за временной проблемы с программным обеспечением, которую исправит перезагрузка.

3. Подключите устройство к iTunes и обновите. Если ошибка не устранена после первых двух шагов, подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Когда вы сделаете это, iTunes спросит, хотите ли вы обновить или восстановить ваше устройство. Пожалуйста, выберите Обновить.

4. Проверьте наличие обновлений на Mac или ПК. Как и в более старой версии iTunes, которая могла вызвать ошибку 4013 на шаге 1, виновниками могут быть обновления программного обеспечения, не установленные на Mac или ПК. Проверьте наличие доступных обновлений операционной системы, установите их и повторите попытку.

5. Попробуйте другой USB-кабель. Помните, что ошибка iPhone 4013 может быть связана с аппаратной проблемой. Возможно, ваше устройство iOS отключено от iTunes или iTunes не может правильно обмениваться данными с устройством, так как кабель, соединяющий устройство с компьютером, неисправен. Попробуйте заменить кабель, который вы используете, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

6. Попробуйте восстановить устройство с другого компьютера. Это аппаратный случай, который может вызвать другую ошибку. Если это не USB-кабель, это может быть связано с USB-портом или другой аппаратной проблемой на компьютере, который вы используете. Поскольку это достаточно трудно определить, вам просто нужно попытаться восстановить или обновить устройство на новом компьютере.

7. Свяжитесь с Apple. Если все, что вы пробовали до сих пор, не устранило ошибку 4013, самое время обратиться к экспертам Apple. 

Если у вас есть своё решение проблемы — пожалуйста напишите нам об этом в комментариях.

Читайте также:  Face ID и маска - как настроить правильную работу разблокировки по лицу
Николай Милев
Николай Милев
Здравствуйте, меня зовут Николай Милев. Я помогаю настраивать интернет и wi-fi роутеры. Работаю системным администратором и по возможности бесплатно помогаю людям с их проблемами, консультирую. Обращайтесь за помощью - всегда буду рад вашим вопросам в комментариях под статьями на моём сайте.
Оцените автора
( Пока оценок нет )