Не работает Wi-Fi — решение, устранение неисправностей


Первое что нужно проверить когда в вашем браузере на компьютере не открывается интернет страничка — есть ли красный X над беспроводной сетью или значок Wi-Fi на панели задач Windows? Как насчет вашего телефона — он сообщает, что нет беспроводного соединения? Возможно, вам сказали, что нет доступных беспроводных сетей (если вы знаете, что они есть).

Проблемы с беспроводным подключением могут быть чрезвычайно неприятными, особенно когда они случаются в самое неподходящее время, например, когда вам нужно отправить электронное письмо, чтобы уложиться в сроки и работать в дороге, не имея доступа к технической поддержке вашего провайдера.

Не беспокойтесь, потому что проблемы с Wi-Fi часто можно решить довольно легко. Мы рассмотрим все возможные варианты ниже.

Убедитесь, что на устройстве включен Wi-Fi  

На некоторых устройствах Wi-Fi можно включать и выключать с помощью физического переключателя на краю устройства. В то же время, большинство всех устройств позволяют включать / выключать Wi-Fi через программное обеспечение.

Сначала проверьте обе эти области, потому что это сэкономит вам много времени на устранение неполадок, если беспроводное соединение просто отключено.


Проверьте переключатель Wi-Fi

Если вы используете ноутбук, найдите аппаратный выключатель или специальную функциональную клавишу, которая может включать и выключать беспроводной модуль ноутбука. Относительно легко нажать его случайно, или, может быть, вы сделали это нарочно и забыли. В любом случае, переключите этот переключатель или нажмите эту функциональную клавишу, чтобы увидеть, так ли это.


Если вы используете адаптер беспроводной сети через USB, убедитесь, что он подключен правильно. Попробуйте вставить его в другой порт USB,  чтобы убедиться, что порт действительно рабочий.

Включить Wi-Fi в настройках

Возможно, вам придется сделать это на вашем телефоне, настольном компьютере, ноутбуке, Xbox или другой технике — все, что может включать и выключать Wi-Fi, будет иметь возможность сделать это.

Например, в Windows, в панели управления, обратите внимание на настройки «Power Options» и выберите  Изменить дополнительные параметры питания ,  чтобы убедиться , что  Параметры адаптера беспроводной сети  опция  не переведена в режим «энергосбережения». Все, кроме «Максимальной производительности», может отрицательно повлиять на производительность адаптера и повлиять на соединение.

Также проверьте наличие беспроводного адаптера в списке сетевых подключений на панели управления. Для этого выполните команду  control netconnections в разделе « Выполнить» или «Командная строка» и проверьте наличие перечисленных там красных сетей.

Еще одно место, где системные настройки могут не вызывать соединение Wi-Fi, — это если беспроводной адаптер отключен в диспетчере устройств. Вы можете легко включить устройство снова, если это является причиной проблемы.

Если у вас есть устройство iPhone, iPad или Android, которое не показывает беспроводное соединение, откройте  приложение « Настройки» и найдите  опцию Wi-Fi. Убедитесь, что настройка Wi-Fi включена (она зеленая при включении на iOS и синяя на большинстве Android устройств).

Подойдите ближе к роутеру

Окна, стены, мебель, беспроводные телефоны, металлические предметы и всякие другие препятствия могут повлиять на мощность беспроводного сигнала.

Одно исследование, приведенное Cisco, показало, что микроволны могут снизить пропускную способность до 64%, а видеокамеры и аналоговые телефоны — на 100% снизить пропускную способность, что означает отсутствие передачи данных вообще.

Если вы можете, подойдите ближе к источнику беспроводного сигнала. Если вы попробуете это и обнаружите, что беспроводное соединение работает нормально, либо устраните помехи, либо стратегически переместите маршрутизатор в другое место, например, в более центральное место — соединение должно быть восстановлено.


Перезагрузите маршрутизатор

Перезагрузка и сброс две очень разные вещи, но если у вас возникли проблемы с работой сети или плохой работы Wi-Fi — перезагрузка роутера может помочь.

Если ваш маршрутизатор Wi-Fi не был выключен в течение некоторого времени, попробуйте перезапустить маршрутизатор, чтобы удалить все, что может вызвать сбой. Это определенно то, что нужно попробовать, если проблема с отсутствием сетевого подключения возникает после большой нагрузки.

Если перезапуск маршрутизатора не устраняет проблему, попробуйте сбросить программное обеспечение маршрутизатора, чтобы восстановить все настройки до заводских настроек по умолчанию. Это навсегда удалит все настройки, которые вы, возможно, сделали для него, такие как пароль Wi-Fi и другие настройки но может решить проблему отсутствия интернета.

Проверьте SSID и пароль

SSID это имя сети Wi-Fi. Обычно это имя хранится на любом устройстве, которое ранее было подключено к нему, но если оно больше не сохраняется по какой-либо причине, то ваш телефон или другое беспроводное устройство не будет автоматически подключаться к нему.

Проверьте SSID, к которому пытается подключиться устройство, и убедитесь, что он подходит для той сети, к которой вам необходим доступ. Например, если SSID для сети в вашей школе называется «SchoolGuest», обязательно выберите этот SSID из списка, а не другой, к которому у вас нет доступа.

Некоторые SSID скрыты, поэтому в этом случае вам придется самостоятельно вводить информацию SSID, а не просто выбирать ее из списка доступных сетей.

На этом примечании SSID является лишь частью того, что требуется для успешного подключения к сети. Если при попытке установить соединение не удается, и вы знаете, что SSID правильный, дважды проверьте пароль, чтобы убедиться, что он совпадает с паролем, настроенным на маршрутизаторе. Возможно, вам придется поговорить с администратором сети, чтобы получить это.

Проверьте настройки DHCP устройства

Большинство беспроводных маршрутизаторов настроены как серверы DHCP , которые позволяют компьютерам и другим клиентским устройствам подключаться к сети, поэтому их IP-адреса не нужно настраивать вручную.

Проверьте настройки TCP / IP адаптера беспроводной сети, чтобы убедиться, что ваш адаптер автоматически получает настройки с сервера DHCP. Если он не получает адрес автоматически, то, скорее всего, он использует статический IP-адрес , что может вызвать проблемы, если сеть не настроена таким образом.

Вы можете сделать это в Windows, выполнив  команду командной строки control netconnections через «Выполнить» или «Командная строка». Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и введите его свойства, а затем параметры IPv4 или IPv6, чтобы проверить способ получения IP-адреса.

Аналогичные действия можно выполнить на iPhone или iPad через приложение «Настройки» в настройках  Wi-Fi . Коснитесь (i) рядом с сетью, в которой возникла проблема с беспроводным соединением, и убедитесь, что параметр «Настроить IP-адрес» настроен соответствующим образом, выбрав «Автоматически»,  если предполагается использовать DHCP, или «Вручную», если необходимо. Для Android откройте меню «Настройки» > «Wi-Fi», а затем нажмите на имя сети. Используйте ссылку Изменить,  чтобы найти дополнительные настройки, которые управляют DHCP и статическими адресами.

Обновите сетевые драйверы и операционную систему

Проблемы с драйвером устройства также могут вызвать проблемы с сетевыми подключениями — ваш сетевой драйвер может устареть, новый драйвер может вызвать проблемы, возможно, недавно был обновлен беспроводной маршрутизатор и т. д.

Попробуйте сначала выполнить обновление системы. В Windows используйте Центр обновления Windows для загрузки и установки любых необходимых исправлений или обновлений, как для ОС, так и для любых сетевых адаптеров.

Также посетите веб-сайт производителя для вашего сетевого адаптера и проверьте, есть ли какие-либо доступные обновления. Один из действительно простых способов обновления большинства сетевых драйверов — это бесплатный инструмент для обновления драйверов.

Пусть компьютер попытается восстановить соединение

Windows может попытаться устранить проблемы с беспроводным подключением или предоставить дополнительные способы устранения неполадок.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач и выберите « Диагностика» , «Восстановление» или «Диагностика и восстановление» в зависимости от версии Windows.

Если вы этого не видите, откройте Панель управления и найдите Центр управления сетями и общим доступом или Сетевые подключения или выполните управляющие сетевые подключения из команды «Выполнить» или «Командная строка», чтобы найти список сетевых подключений, одно из которых должно быть для Wi-Fi адаптера. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите нужный вариант. Остались вопросы? Пишите их в комментариях, будем разбираться вместе и дополнять эту статью.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями: