В Windows 10 не работает звук — решение проблемы


Если вы видите красный крестик на значке звука в системном трее в Windows 10, это означает, что либо звуковая карта не установлена, либо возникла проблема со звуком системы. Вы также можете подтвердить проблему, наведя курсор мыши на значок звука на панели задач. Если появляется сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не найдено», это означает, что возникла проблема с оборудованием звуковой карты или драйвером устройства.

В этой статье мы обсудим некоторые способы избавления от этой проблемы: не установлено устройство вывода звука.

Установите исправление Microsoft из Центра обновления Windows

Если вы используете Windows 10 Версии 1809 и отключили Центр обновления Windows, вы должны знать, что в этой конкретной версии Windows произошла ошибка. Microsoft выпустила исправление для этого, которое можно установить с помощью Центра обновления Windows. Но если вы предпочитаете не использовать Центр обновления Windows, вы можете скачать и установить конкретное исправление по ссылке ниже:

Загрузить KB4468550 [37 КБ]


Это обновление специально для решения проблемы с драйверами звуковой карты Intel. Обратите внимание, что это исправление предназначено только для 64-разрядной версии Windows 10, поскольку эта проблема не затрагивала 32-разрядную ОС.


Обновите драйверы устройства с помощью Driver Easy

Driver Easy — замечательная программа, которая может автоматически обнаруживать, загружать и устанавливать все системные драйверы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновлять драйверы:

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите программу и нажмите кнопку « Сканировать сейчас» .
  3. Если доступны какие-либо обновления, Driver Easy выведет список обновлений в разделе « Обновления ».

Переустановите аудиоустройство

Одна из причин, по которой ваша система не отображает ошибку устройства вывода звука, — это поврежденные драйверы устройства. Это может произойти, когда система пытается обновить установленный драйвер, но не может завершить процесс. Давайте попробуем переустановить драйвер аудиоустройства, а затем перезапустить службу Windows, отвечающую за звук.


  1. Перейдите в Run => devmgmt.msc. Откроется диспетчер устройств. Вы также можете открыть диспетчер устройств с помощью сочетания клавиш Windows Key + X + M.
  2. Посмотрите в «Контроллере звука и видеоигр» или «Устройства ввода-вывода звука» и удалите аудио драйверы под ним.
  3. После завершения удаления в меню « Действие»выберите «Поиск изменений оборудования». Это автоматически обнаружит аудиоустройство снова и установит его драйверы.
  4. Изменения вступят в силу немедленно, но если вы все еще видите красный значок на значке громкости, вам следует либо перезагрузить компьютер, либо хотя бы звуковую службу.
  5. Перейдите в Run -> services.msc и найдите службы, имеющие параметры звука или звука, и попробуйте запустить или перезапустить их.

Здесь, на изображении, машина, которую мы используем, использует звуковую карту Realtek, ваша может быть немного другой.
Если драйвер не был там, в первую очередь, это должно решить проблему, если проблема все еще существует, то проблема заключается в том, что из-за несовместимость или конфликт.

Хотя наиболее распространенной причиной этой проблемы является сбой драйвера, также существует вероятность того, что ваша звуковая карта неисправна, и в этом случае ваша единственная ставка — заменить или отремонтировать ее у техника. Какой бы метод ни работал для вас, сообщите нам об этом в комментариях или, если вы чувствуете себя потерянным на каком-либо этапе, также сообщите нам об этом в комментариях, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам и учиться на ваших отзывах.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями: